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什么是ISO 9000认证?其产生的原因?
发布时间:2016年05月03日   来源:洛阳质量认证中心    浏览次数:

“认证”一词的英文原意是一种出具证明文件的行动。即“由可以充分信任的第三方证实某一经鉴定的产品或服务符合特定标准或规范性文件的活动。” ISO是一个组织的英语简称。其全称是International Organization for Standardization , 翻译成中文就是“国际标准化组织”。“ISO9000”不是指一个标准,而是一族标准的统称。负责制定质量管理和质量保证标准。ISO9000族标准包括以下一组密切相关的质量管理体系核心标准:

-ISO9000《质量管理体系 基础和术语》

-ISO9001《质量管理体系 要求》

-ISO9004《质量管理体系 业绩改进指南》

-ISO19011《质量和(或)环境管理体系审核指南》

宗旨是"在世界上促进标准化及其相关活动的发展,以便于商品和服务的国际交换,在智力、科学、技术和经济领域开展合作。举例来说,对第一方(供方或卖方)生产的产品甲,第二方(需方或买方)无法判定其品质是否合格,而由第三方来判定。第三方既要对第一方负责,又要对第二方负责,不偏不倚,出具的证明要能获得双方的信任,这样的活动就叫做“认证”。这就是说,第三方的认证活动必须公开、公正、公平,才能有效。这就要求第三方必须有绝对的权力和威信,必须独立于第一方和第二方之外,必须与第一方和第二方没有经济上的利害关系,或者有同等的利害关系,或者有维护双方权益的义务和责任。

科学技术的进步和社会的发展,使顾客需要把自己的安全、健康、日常生活置于“质量大堤的保护之下”;企业为了避免因产品质量问题而巨额赔款,要建立质量保证体系来提高信誉和市场竞争力;世界贸易的发展迅速,不同国家、企业之间在技术合作、经验交流和贸易往来上要求有共同的语言、统一的认识和共同遵守的规范。现代企业内部协作的规模日益庞大,使程序化管理成为生产力发展本身的要求。这些原因共同使ISO9000标准的产生成为必然。

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